Also ich habe den Webshop jetzt zweimal in Anspruch genommen und finde den Service alles andere als perfekt.
Beim ersten Mal waren Artikel dabei, die extrem vergilbt waren und als Schreibunterlage benutzt wurden. Nach einigem Hin- und Her wurde mir zwar Ersatz geliefert, aber nur teilweise von den richtigen Bänden. Habe dann mit der Reklamation aufgegeben.
Bei der zweiten Lieferung war von allen Artikeln keiner ohne irgendwelche Dellen und Stoßkanten dabei. Insgesamt bekam ich bei einer Bestellung von über 50 Euro gerade mal drei lieblos ins Paket gelegte Postkarten.
Perfekter oder gar guter Service sieht für mich anders aus.
Das Porto nach Österreich mag gerechtfertigt sein, aber innerhalb Deutschlands portofrei erst ab einen Betrag von 50 Euro zu versenden, finde ich "frech". Selbst kleine Verlage können schon ab einer Bestellsumme von 20 Euro portofrei versenden.
Wie es scheint, hast du wirklich mehr positive als negative Erfahrungen mit dem Webshop gemacht. Ich leider nur negative.
Ich habe aber glücklicherweise meinen Comicshop mit lieben netten Mitarbeitern vor Ort, so dass ich den TP-Webshop nur im Einzelfall (wie im Falle der ITW-Prequels oder nicht mehr erhältliche Titel) nutzen muss.
Also ich schon, sofern, sie ewas da haben. So habe ich letzte Woche das "Bleach"-Poster mitbekommen.:)Zitat:
Zitat von Angel of Death