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Thema: Diskussion zu Fragen an die Manga-Redaktion von KAZÉ

  1. #76
    Mitglied Avatar von Mikku-chan
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    Zitat Zitat von yaoighost Beitrag anzeigen
    Ah gut, dann ist bei mir auch nichts schief gelaufen. ^^; Ich bin erst auf die Idee gekommen, den Newsletter zu abonnieren, nachdem CqG gestern die Threads zu den neuen Manga-Lizenzen eröffnet hat. Da hatte ich den letzten NL schon verpasst.

    Ich bin ja sehr gespannt, ob Kazé die richtigen Knaller-Titel für den zweiten Programmteil aufgespart hat, um die Spannung zu erhöhen, oder ob sie ihr Pulver bereits verschossen haben und jetzt nichts Spektakuläres mehr kommt. Persönlich fand ich den ersten Teil schon gut genug, wobei ich gegen den ein oder anderen Titel aus meiner Wunschliste trotzdem nichts einzuwenden hätte... Hach, die Programm-Ankündigungsphase ist neben Weihnachten immer die schönste Zeit im Jahr.

    Das frag ich mich allerdings auch. Ich hoffe ja auf den ein oder anderen Knaller... wenn nicht, dann passt es auch und ich freue mich auf die anderen Programme.

    Word! Ich bin imme rganz hibbelig. Da die Programme ja hier immer so im November bekannt gegeben werden ist es für mich doppelt spannend, da ich in dem Monat Geburstag habe, zusammen mit Weihnachten gleich 3 Ergeinisse (für mich)
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  2. #77
    Mitglied Avatar von Peuchel
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    Zitat Zitat von yaoighost Beitrag anzeigen
    Hach, die Programm-Ankündigungsphase ist neben Weihnachten immer die schönste Zeit im Jahr.
    Und dann ist diese Phase auch noch doppelt so oft wie Weihnachten! Ich werde auch immer hibbeliger..

  3. #78
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    Hallo Community,

    Zitat Zitat von Fuyu24 Beitrag anzeigen
    160) Bin Neukunde bei euch und hab mir neulich die ersten beiden Bände von Magi und Blue Exorcist geholt. Meine Frage: Werden für diese beiden Manga keine Farbseiten gedruckt bzw. nur für die 1. Auflage?
    Ich möchte mein Anliegen aus dem Frage-Thread hier noch mal ansprechen, da ich doch jetzt etwas verwirrt bin.
    Ich hab die Antworten insofern gedeutet, dass Nachdrucke immer Farbseiten haben, solange sie im Original vorhanden sind und 6,95 € kosten?

    Meine Magi Bände haben keine Farbseiten, weshalb ich davon ausgehen kann, dass es auch keine im Original gibt, richtig?

    Bei Blue Exorcist bin ich allerdings etwas verwirrt. Der Manga kostet bei Kaze 6,50 € soll aber Farbseiten enthalten, weil es die auch im Original gibt. Heißt das jetzt also das meine 4. Auflage des 1. Bandes keine Farbseite hat, wegen des Preises von 6,50 € ? oder habe ich einfach nur ein Fehldruck erwischt?

    Durch die Antworten im Frage-Thread, dachte ich, diese Handhabung sei Tokyopop Exklusiv.
    Geändert von Fuyu24 (13.04.2014 um 16:48 Uhr)

  4. #79
    Click to add title Avatar von Eraclea
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    @Fuyu:
    Was im Fragenthread zu Farbseiten und Preisen geschrieben wurde, bezog sich tatsächlich nur auf Tokyopop. In den Bänden, die 6,50 Euro kosten, gibt es bei Tokyopop normalerweise keine Farbseiten. Nur bei einigen Ausnahmen fügen sie von sich aus welche als Fanbonus ein, selbst wenn in den japanischen Originalbänden keine vorhanden sind. Die bleiben aber dann in aller Regel nur in der ersten Auflage bestehen. Wenn ein Tokyopop-Manga 6,95 Euro kostet, dann sind die Farbseiten (sofern vorhanden) in allen Auflagen zu finden.

    Mir wäre nicht bekannt, dass für Kazé dasselbe gilt, d.h. ich gehe davon aus, dass alle Bände, die im Original Farbseiten besitzen, diese bei Kazé auch beibehalten, unabhängig von Auflage oder Preis. "Magi" hat schon im Original keine Farbseiten, das ist schon mal richtig. Meine "Blue Exorcist"-Bände haben jedoch alle welche, was zwar etwas sinnlos ist, da auf den Farbseiten genau dasselbe Motiv abgebildet ist wie auf den Covern, aber vorhanden sind sie nichtsdestotrotz. Ich würde daher tatsächlich erstmal darauf tippen, dass die Farbseite in deinem Band vergessen wurde. Kazé hat zumindest nie erwähnt, dass Farbseiten Erstauflagen-only sind oder ab einer bestimmten Auflage gestrichen werden.
    Geändert von Eraclea (13.04.2014 um 16:58 Uhr)


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  5. #80
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    Ok, ich danke dir.
    Dann werde ich mir wohl den 1. Band nochmals kaufen müssen.

  6. #81
    Mitglied Avatar von Mikku-chan
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    Zitat Zitat von Fuyu24 Beitrag anzeigen
    Ok, ich danke dir.
    Dann werde ich mir wohl den 1. Band nochmals kaufen müssen.
    Oder umtauschen, da Fehldruck? Das müsste eigl mit Kassenzettel möglich sein.
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  7. #82
    Click to add title Avatar von Eraclea
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    @Fuyu:
    Warte vielleicht noch die offizielle Antwort von Kazé ab, bevor du den Band umtauschst oder neu kaufst. Es kann ja durchaus sein, dass sie die Farbseiten doch gestrichen haben, nur halt ohne es den Fans mitzuteilen. Manchmal vergessen die Verlage leider, gewisse Dinge zu kommunizieren.


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  8. #83
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    Ja, dann warte ich erst mal ab, bevor ich ihn umtausche.

  9. #84
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    Aber wozu muss so eine blöde Folie sein?

    "Porno-Romane" sind ja auch nicht eingeschweißt und jedes Kind kann da durchblättern und nicht ganz harmlose Szenen lesen. Und ich finde dann doch dass auch zB Kaori Yukis Serien eingeschweißt werden müssten, da die sehr blutig sind und demnach ...

    Oder Midnight Wolf, wo Yato auch gerne sagt dass er Hisako in seinr Wolfsgestalt v... wolle.

    Ich sehe in der Folie jedenfalls ausschließlich negatives.

  10. #85
    Mitglied Avatar von davos
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    Zitat Zitat von Loxagon Beitrag anzeigen
    Ich sehe in der Folie jedenfalls ausschließlich negatives.
    Ich finde es gut, bei eingeschweißten Exemplaren kann man jedenfalls sicher sein das noch alles komplett ist (z.B. Bonuskarten o.ä.) und nicht angegrabbelt bzw gelesen wurde (leider ja öfter der Fall in Comic- u. Buchläden)! ^^

  11. #86
    Mitglied Avatar von Sujen
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    Das sehe ich genau wie Davos.

    Eine Folie schützt den Manga im Fall einer Online Bestellung zudem vor Beschädigungen. Wären alle Manga eingeschweißt, wäre die Gefahr kleiner, dass Ecken beim Einpacken verknicken oder es zu Abrieben kommt. Wegen mir sollten alle Manga eingeschweißt sein.
    Meine Mangawünsche:

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  12. #87
    Ahornbaum Mitglied Avatar von Desty
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    Amen Davos

    Ich plädiere ja dafür das Alle Mangas eingeschweist kommen , so verhindert es auch Beschädigungen oder Eselsohren beim verpacken bzw Transport wenn man diese Online bestellt

  13. #88
    Mitglied Avatar von ElPsy
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    Zitat Zitat von Desty Beitrag anzeigen
    Amen Davos

    Ich plädiere ja dafür das Alle Mangas eingeschweist kommen , so verhindert es auch Beschädigungen oder Eselsohren beim verpacken bzw Transport wenn man diese Online bestellt
    Das unterschreibe ich so. Hab schon so viele Mangas mit knicken etc gehabt, was mit Folie nicht passiert wäre.

  14. #89
    Mitglied Avatar von Murasaki
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    Ich bin da sehr zwiegespalten: einerseits mag ich es ebensowenig angegrabbelte Manga zu bekommen (da wird in meinen Comicläden aber zum Glück drauf geachtet, dass so etwas nicht passiert), andererseits denke ich an den ökologischen Aspekt.
    Meiner Meinung nach wird sowieso schon viel zu viel Plastik in unserem Alltag verwendet (ich sag nur: eingeschweiste Gurken...).
    Außerdem verhindern eingeschweiste Manga Spontankäufe. Ich würde jedenfalls keinen Manga einfach so mal mitnehmen, der nicht auf meiner Einkaufsliste stand, wenn ich nicht im Laden drin blättern könnte.

  15. #90
    Moderator KAZÉ Fan-Community Avatar von artemis
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    Zitat Zitat von Desty Beitrag anzeigen
    Amen Davos

    Ich plädiere ja dafür das Alle Mangas eingeschweist kommen , so verhindert es auch Beschädigungen oder Eselsohren beim verpacken bzw Transport wenn man diese Online bestellt
    Das obliegt aber der Sorgfalt des Versenders, ehrlich gesagt ist es nicht schwer nen Manga/Buch ordentlich einzupacken, ähnlich siehts beim Transport aus.
    Das Problem hier ist eher bei der Gesellschaft zu suchen, es muss alles so schnell wie möglich passieren, am besten gestern, dadurch passieren Fehler, der Manga wird nicht ordnungsgemäß eingepackt, das Päckchen in den Wagen geworfen anstatt anständig verstaut, Päckchen passt gerade noch durch den Schlitz also mal durchgepresst usw.

    Ich persönlich finde es wird zu viel verpackt in unserer Gesellschaft, was zum Problem mit dem Müll führt, kuck mal in den Kühlschrank, wie viele Produkte darin könntest du im Grunde mit Mehrwegverpackungen (zb. Tupperware) Lagern und auch entsprechend direkt in diese im Geschäft einfüllen?
    Hochgerechnet reden wir da sicherlich bei jedem Haushalt um nen Betrag im Dreistelligen Bereich pro Jahr, natürlich müsste die Warenlogistik angepasst werden, aber früher gab es Ware ja auch offen.

    Was verlorene Extras angeht, bei den Kassensystemen die heut zu Tage zum Einsatz kommen ist es ansich kein Problem diese Separat zu lagern und am Display erscheint dann das dieser beizulegen ist, wird dem Kunden gegeben und fertig, sowas nannte man früher mal Service ^^

    Gruß
    Artemis
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  16. #91
    Mitglied Avatar von ElSche
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    Also ich guck zuerst immer in einen Manga rein, von daher bin ich im allgemeinen gegen Folien. Ich finde es wie es jetzt gehandhabt wird ganz in Ordnung.

  17. #92
    Ahornbaum Mitglied Avatar von Desty
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    Zitat Zitat von artemis Beitrag anzeigen
    Das obliegt aber der Sorgfalt des Versenders, ehrlich gesagt ist es nicht schwer nen Manga/Buch ordentlich einzupacken, ähnlich siehts beim Transport aus.
    Das Problem hier ist eher bei der Gesellschaft zu suchen, es muss alles so schnell wie möglich passieren, am besten gestern, dadurch passieren Fehler, der Manga wird nicht ordnungsgemäß eingepackt, das Päckchen in den Wagen geworfen anstatt anständig verstaut, Päckchen passt gerade noch durch den Schlitz also mal durchgepresst usw.

    Ich persönlich finde es wird zu viel verpackt in unserer Gesellschaft, was zum Problem mit dem Müll führt, kuck mal in den Kühlschrank, wie viele Produkte darin könntest du im Grunde mit Mehrwegverpackungen (zb. Tupperware) Lagern und auch entsprechend direkt in diese im Geschäft einfüllen?
    Hochgerechnet reden wir da sicherlich bei jedem Haushalt um nen Betrag im Dreistelligen Bereich pro Jahr, natürlich müsste die Warenlogistik angepasst werden, aber früher gab es Ware ja auch offen.

    Was verlorene Extras angeht, bei den Kassensystemen die heut zu Tage zum Einsatz kommen ist es ansich kein Problem diese Separat zu lagern und am Display erscheint dann das dieser beizulegen ist, wird dem Kunden gegeben und fertig, sowas nannte man früher mal Service ^^

    Gruß
    Artemis
    Wenn man es aus dem Ökologischen Aspekt sieht hast du natürlich recht .
    Aber da kann man ja so Mangahüllen aus Folie nehmen die man Wiederverwenden kann .

    Ich selber bestell 1 mal im Monat ca 100 Stück um meine Schätze Artgerecht zu lagern

    Und das mit der Sorgfalt bzw Tempo beim Verpacken ist für mich keine Ausrede .

    Mein neuer Stammladen comicshop.de verpackt diese immer Super und genauso schnell wie Amazon wenn nicht sogar besser .
    Und bei Amazon hab ich viele Probs mit Eselsohren , knicker ect .
    Und man sollte ja meinen das so ein Multimillionen Unternehmen mehr sorgaflt walten lässt , aber nöööö ist ihnen wohl egal , lieber erstatten sie was und so fällt nur noch mehr Müll an , wiederverpacken Abgase von den Autos ect.
    Geändert von Desty (01.06.2014 um 11:04 Uhr)

  18. #93
    Moderator KAZÉ Fan-Community Avatar von artemis
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    Zitat Zitat von Desty Beitrag anzeigen
    Mein neuer Stammladen comicshop.de verpackt diese immer Super und genauso schnell wie Amazon wenn nicht sogar besser .
    Und bei Amazon hab ich viele Probs mit Eselsohren , knicker ect .
    Und man sollte ja meinen das so ein Multimillionen Unternehmen mehr sorgaflt walten lässt , aber nöööö ist ihnen wohl egal , lieber erstatten sie was und so fällt nur noch mehr Müll an , wiederverpacken Abgase von den Autos ect.
    Das liegt daran, das das eine Unternehmen schlicht und Ergreifend in dieser Welt zuhause ist, für dieses Unternehmen ist das Ausliefern der Ware an den Kunden (hat ja ein Ladengeschäft) eine Serviceleistung, sie müssten sie nicht anbieten aber sie tun es.
    Hinzu kommt du erhältst Beratung vor Ort, kannst rein schmöckern, bekommst mitunter Tipps zu Sachen die für normal nicht Lagernd sind die dir aber dann wohl besorgt werden etc.

    Amazon ist ein Versandunternehmen, mit dir zu sprechen interessiert niemanden, dort wird Kaputte Ware an den Verlag zurückgesendet, auch streicht man 50%(!!!) des Gewinns auf DVD/BD/Buchprodukte ein, ist also kein Verlust wenn duw as zurück schickst und die dir was neues senden.
    Dort ist der Versand der Ware kein Service sondern das Unternehmenskonzept, wenn du etwas haben möchtest das es bei Amazon nicht gibt wird man es dir auch nicht besorgen.

    Hinzu kommt das der MA der die Sachen verpackt (mal vom Zeitdruck abgesehen) keinen Bezug auf die jeweilige "Welt" hat, dem ist es also egal ob du auf nen Knick allergisch reagierst oder keine Fingerabdrücke auf der Lackoberfläche willst von nem Produkt, der gibt es in die Verpackung und macht weiter.

    Man merkt es auch ganz gut bei Microsoft, man könnte von einem Betriebssystemhersteller erwarten das es die Wünsche aller Kunden erfüllt, dann kam Windows 8

    Ähnlich ists bei Amazon, lieber etwas austauschen als den Kunden bei der ersten Sendung zufrieden zu stellen.

    Gruß
    Artemis
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  19. #94
    Mitglied Avatar von Sujen
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    Zitat Zitat von artemis Beitrag anzeigen
    Ähnlich ists bei Amazon, lieber etwas austauschen als den Kunden bei der ersten Sendung zufrieden zu stellen.
    Also ganz so einfach ist das nicht.

    Amazon hat gerade mit Rücksendungen große Probleme. Kürzlich wollte ich mal für einen beschädigten Manga ein Ersatzexemplar, da hat mich der Kundendienst sogar von selbst angerufen und mir gesagt, ich solle das beschädigte Exemplar bitte nicht zurückschicken, weil sie bei Rücksendungen von preiswerten Artikeln draufzahlen. Ergo habe ich mein Ersatzexemplar bekommen und das Beschädigte durfte ich behalten.

    Das zeugt nicht davon, dass es amazon egal wäre, ob der Kunde beschädigte Ware erhält.

    Dies halte ich für eine Unterstellung. Zwar nutzt amazon seine Marktmacht aus (so wie es jedes Unternehmen in gleicher Position macht), aber zugleich haben sie einen sehr guten Kundendienst, und mein Erlebnis zeigt, dass sie kein Interesse daran haben, ständig Bücher aufgrund von Beschädigungen zurückgeschickt zu bekommen.

    Zudem liegt die Beschädigungsquote bei amazon ziemlich niedrig. Ich bestelle dort regelmäßig viele Manga, und in der Regel ist die Ware einwandfrei. Wenn Beschädigungen auftreten, betrifft dies zudem fast ausnahmslos immer Carlsen Manga, was dafür spricht, dass Carlsen Manga empfindlicher als andere sind.
    Meine Mangawünsche:

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  20. #95
    Moderator KAZÉ Fan-Community Avatar von artemis
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    Das sind Einzelfälle, in der Regel verlangt man den Rückversand, das mit den Kosten ...

    Aus den Vertragsbedingungen für Verlage von amazon:

    Soweit in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich anders geregelt, können wir von Kunden zurückgegebene Artikel, die wir zuvor von Ihnen erworben haben, als unsere eigene Ware behandeln, unserem eigenen Lagerbestand zuweisen, auf unsere eigenen Kosten lagern und nach unserem Ermessen verkaufen. Wir sind jedoch auch berechtigt, von Kunden zurückgegebene Artikel zum Einkaufspreis an Sie zurückzugeben.

    Hinzu kommt:

    Soweit wir berechtigt sind, Artikel an Sie zurück zu senden, gilt das folgende:

    Sie sind verpflichtet, die Kosten für die Rücksendung (inkl. der Kosten für Verpackung, Versandversicherung und Fracht) von unserem Lager zu Ihnen zu tragen.

    Dies halte ich für eine Unterstellung. Zwar nutzt amazon seine Marktmacht aus (so wie es jedes Unternehmen in gleicher Position macht), aber zugleich haben sie einen sehr guten Kundendienst, und mein Erlebnis zeigt, dass sie kein Interesse daran haben, ständig Bücher aufgrund von Beschädigungen zurückgeschickt zu bekommen.
    Ehrlich gesagt sehe ich darin keinen Kundenservice, denn es sollte (wie es ja von Kunden bei Kazé immer so schön betont wird) erst gar nicht vorkommen.

    Zudem liegt die Beschädigungsquote bei amazon ziemlich niedrig.
    Würde ich nicht so sehen, Prozentual auf die Welt gerechnet sicherlich, aber es häufen sich die Beschwerden.

    Wenn Beschädigungen auftreten, betrifft dies zudem fast ausnahmslos immer Carlsen Manga, was dafür spricht, dass Carlsen Manga empfindlicher als andere sind.
    Müsste nachsehen, aber das Letzte mal als ich rein gekuckt habe, hatte Carlsen noch die selbe Druckerei wie Tokyopop und Kazé, es müsste also auch das selbe Papier zum Einsatz kommen.
    Anbei, amazon liegt mit Carlsen wegen den Buchrabatten derzeit im Streit, möchte hier natürlich nichts unterstellen, ist nur ne Feststellung

    Amazon betreibt Versand nicht als Service, sondern es ist deren Unternehmenskonzept, wenn was schief geht sendet man halt was neues.

    Aber du kannst den Service von Amazon ja testen, kann dir ein Produkt schicken, das du dann bei Amazon bestellst, mal sehen ob sie es dir liefern (das Produkt ist nicht im Amazon Katalog). Service wäre es, wenn sie dir das entsprechende Produkt besorgen ^^

    Gruß
    Artemis
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  21. #96
    Mitglied Avatar von Sujen
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    Zitat Zitat von artemis Beitrag anzeigen
    Das sind Einzelfälle, in der Regel verlangt man den Rückversand, das mit den Kosten ...
    Es ist ja auch selbstverständlich, dass man beschädigte Ware zurückschicken muss, sonst könnte ja jeder einfach behaupten, das was beschädigt ist.

    Zu den Konditionen für Verlage kann ich nichts sagen, und es ging auch nicht um die Kosten der Rücksendung vom amazon Lager an den Verlag, sondern um die Kosten der Rücksendung von mir dem Kunden an amazon. Diese sind hoch, da die Ware unfrei zurückgeschickt wird, was automatisch einen Paketversand erfordert.

    Es ging auch nicht darum, ob es einen guten Kundenservice darstellt, das amazon kein Interesse daran hat, dass beschädigte Ware rausgeht. Fakt ist, dass es ihnen entgegen deiner Behauptung nicht egal ist. Ob es ihnen im Interesse des Kunden oder im eigenen Interesse nicht egal ist, spielt an der Stelle keine Rolle.

    Was die Häufigkeit der Beschwerden angeht, bestelle ich seit über drei Jahren monatlich für um die €150-180 Manga bei amazon, und die Beschädigungen sind prozentual konstant. Ca. 1-3 Manga pro Monat, und davon 2-3 Carlsen. Dass Carlsen Manga empfindlicher sind, wurde hier im Forum übrigens schon öfter von diversen Usern erwähnt. Mit dem aktuellen Streit zwischen Carlsen und amazon hat das nichts zu tun, denn dieses Problem haben andere und ich bereits seit Jahren.

    Zitat Zitat von artemis Beitrag anzeigen
    Amazon betreibt Versand nicht als Service
    Schau einfach mal ins Mangaforum da gibt es einen ganzen Thread zu dem Thema, und dort wirst du sehen, dass ich die Letzte bin, die den kostenlosen Versand von amazon als einen tollen "Service" betrachtet.

    Aber wie gesagt, darum ging es überhaupt nicht. Du hast amazon unterstellt, ihnen wäre es egal, und allein dagegen habe ich mich gewendet. Aus eigenen wirtschaftlichen Interessen ist es keinem Anbieter egal, und gerade amazon hat massive Probleme mit Rücksendungen, denn diese kosten viel Geld. Nicht nur Versandkosten, sondern auch die Abwicklung/Logistik sind teuer. Daher hat amazon garantiert kein Interesse daran, dass ständig was zurückgeschickt wird.

    Zitat Zitat von artemis Beitrag anzeigen
    Aber du kannst den Service von Amazon ja testen, kann dir ein Produkt schicken, das du dann bei Amazon bestellst, mal sehen ob sie es dir liefern (das Produkt ist nicht im Amazon Katalog). Service wäre es, wenn sie dir das entsprechende Produkt besorgen ^^
    Warum sollte ich auf die Idee kommen, bei amazon etwas zu bestellen, was dort nicht gelistet ist?

    Das ist nicht Sinn und Zweck eines Onlinehändlers.

    Vom Kundendienst eines Onlinehändlers erwarte ich, dass Probleme bei Bestellungen schnell, effizient und freundlich gelöst werden.

    Der amazon Kundenservice ist 24 Stunden erreichbar, und das sogar am Wochenende. Als ich einmal eine DVD Box verschenkt habe und sich rausstellte, dass innen die Halterung abgebrochen war, hat ein Anruf genügt und mein Ersatz wurde eigens manuell auf den Weg gebracht statt automatisch (was länger gedauert hätte), damit der Beschenkte den Ersatz so schnell wie möglich bekommt. Als ich mich beschwert habe, weil mal eine Vorbestellung vergessen wurde, habe ich einen 5 EUR Gutschein als Entschädigung bekommen. Als ich einmal eine Rücksendung unbedingt vor meinem Kreditkartenstichtag zurückgebucht haben wollte, hat der Kundendienst mehrmals mit dem Lager telefoniert und mich zurückgerufen und alles erledigt, und das innerhalb von 15 Minuten. Ich habe noch nie in einer Warteschleife darauf warten müssen, dass jemand ans Telefon geht. Alle Kundendienstmitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend und haben sich so um mein Anliegen gekümmert, wie ich es erwartet habe.

    Mehr verlange ich nicht von einem Kundendienst eines Onlinehändlers.

    Zudem bietet amazon eine ausgezeichnete Bestellverwaltung, die mich darauf hinweist, wenn ein Preis reduziert wurde, mir die aktuellen Lagerbestände anzeigt, bei der ich problemlos Artikel stornieren kann etc. Paketlieferungen sind jederzeit direkt über das System verfolgbar und mir werden Liefertermine genannt, die von seltenen Abweichungen abgesehen immer zutreffen (was für mich wichtig ist, da die Post, wo ich eine verpasste Sendung abholen müsste, nicht im Ort ist). Ich kann verschiende Wunschzettel anlegen etc. Für mich ist das bei der Verwaltung meiner potenziellen Bestellungen zB sehr wichig. Jeder Verlag hat einen eigenen Wunschzettel, was für mich übersichtlicher ist, als wenn ich alle Neuerscheinungen nur in einen packen müsste.

    Du kannst ja gerne Äpfel mit Birnen vergleichen, ich mache das nicht.

    Ein Comicgeschäft ist etwas anderes als ein Onlinehändler, daher kann ich als Kunde den jeweiligen Service nicht vergleichen.

    Wenn, dann muss ich den Service verschiedener Onlinehändler miteinander vergleichen, und da schneidet amazon in meinen Augen deutlich besser ab als andere Anbieter (von denen im Übrigen einige gar nicht oder nur zu hohen Kosten ins Ausland versenden)

    In Bezug auf Verlage sehe ich amazon überaus kritisch (ich verweise nochmals auf den bereits erwähnten Thread), aber als Kundin habe ich am Service mir gegenüber nichts auszusetzen.

    Ein Comichändler wäre natürlich besser, wegen des persönlichen Kontaktes und der besonderen Atmosphäre eines Buchladens, aber hier auf dem Land gibt es keinen.

    Allerdings kaufe ich direkt beim Verlag, sofern er einen schnellen und bezahlbaren Versand nach Österreich anbietet.

    Dies tut bislang nur TP - daher kaufe ich dort jeden Monat auch meine Novis direkt.

    Vom TP Webshop können die anderen Verlage sich eine dicke Scheibe abschneiden. Blitzversand per DPD um €3,00 Versandkostenpauschale. Da trage ich meine 50-80 Euronen monatlich für TP Manga gerne hin.

    In dem Moment, an dem Kazé, Carlsen und EMA mir einen ähnlich guten Shop bieten, steige ich mit Freuden darauf um. Bis dahin kaufe ich meine Manga dieser drei Verlage bei amazon.
    Geändert von Sujen (01.06.2014 um 15:53 Uhr)
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  22. #97
    Moderator KAZÉ Fan-Community Avatar von artemis
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    Fakt ist, dass es ihnen entgegen deiner Behauptung nicht egal ist.
    Wäre es ihnen nicht egal, so würde keine Beschädigte Ware an den Kunden raus gehen, die Verpackung von Amazon verhindert bei Unsachgemäßer Handhabung (Paketschlachten im Versandzentrum, mehrfaches an die Wandschlagen des Paketes, schlagen des Paketes mit Baseballschlägern, Pakete mit Wucht in das Versandauto werfen etc.) das die Ware im Innenteil beschädigt wird. Demnach geht Beschädigte Ware raus, da die Ware wie bereits bei meinen Vertragshinweisen demnach bei Amazon beschädigt wird, wäre es ihnen nicht egal so würde die Ware bereits vorm Versand geprüft und ausgewechselt, natürlich können Transportschäden entstehen bzw. Schäden ab Werk (DVD Halterungen gehen da gern mal durchs Maschinelle Einfügen der DVD kaputt) geschehen, aber wenn es ihnen nicht egal wäre, wäre bei dir nie(!) beschädigte Ware ab Amazon angekommen.

    Dass Carlsen Manga empfindlicher sind,
    Werd mir mal auf der Dokomi welche ansehen und vergleichen, wie geschrieben sie sind ansich aus der selben Druckerei und sollten das selbe Papier haben.

    Du hast amazon unterstellt, ihnen wäre es egal, und allein dagegen habe ich mich gewendet.
    Und ich habe untermauert warum

    und gerade amazon hat massive Probleme mit Rücksendungen, denn diese kosten viel Geld.
    Weniger Geld als du glaubst, Amazon versendet nicht zum regulären Tarif und empfängt auch nicht zum regulären Tarif, beide Richtungen sind bereits im Preis einkalkuliert.
    Das Problem ist bei deinem Manga eher das der Manga beschädigt ist, damit nicht mehr Neuware, damit nicht mehr als solche verkaufbar, nun könnte Carlsen, Kazé, TP oder wer auch immer natürlich den Rückversand verweigern mit dem Hinweis Ware unbeschädigt angenommen, Beschädigt ab Versandlager amazon, das dürfte hier dann eher der Kern des Problems sein, denn Amazon prüft die Ware ja bei Eingang und sendet die bei Fehlerhaften Lieferungen retour, tun sie es nicht gestehen sie ein das die Ware unbeschädigt ist, ich würde die Ware zumindest nicht zurück nehmen wenn amazon sie kaputt macht ^^

    sondern auch die Abwicklung/Logistik sind teuer.
    Auch hierfür gibt es Vertragsklauseln, man kann ja inzwischen als Händler auch Ware bei Amazon zwischenlagern, diese muss sich jedoch laufend erneuern da man ansonsten eine Strafgebühr pro m² bezahlt und die ist heftig, Amazon sichert sich da schon entsprechend ab das die Ware immer im Fluss ist selbst wenn sie ihre Fläche vermieten, entsprechend bei Verlagen gilt, Ware unverkäuflich Ware wird aus Sortiment gestrichen.


    Warum sollte ich auf die Idee kommen, bei amazon etwas zu bestellen, was dort nicht gelistet ist?
    Gute Frage, weshalb kauft man etwas das es bei Amazon nicht gibt, vermutlich weil man es haben möchte? Mein Buchhändler vor Ort hat kein Problem mir Ware von Amazon zu kaufen, oder von Ebay, von nem US Händler oder sie aus Japan zu importieren, natürlich bezahle ich dann mehr, aber das Risiko trägt dann mein Buchhändler wenn was schief geht und ich zahle bei Erhalt der Ware, ist dochn toller Service oder nicht?

    Weil Weltversandhändler sollte sowas eigentlich können.

    Vom Kundendienst eines Onlinehändlers erwarte ich, dass Probleme bei Bestellungen schnell, effizient und freundlich gelöst werden.
    Ich erwarte das diese gar nicht auftreten ^^

    Hab bisher glaub 2 oder 3x in 10 Jahren den Service von Amazon in Anspruch genommen, das letzte mal hatte der KD Service keine andere Wahl als mir einen Gutschein zu schicken, der Umstand war der das Amazon mir eine Versandbestätigung geschickt hatte das Paket aber nach 10 Werktagen noch nicht da war, Versandzeit DE -> AT 2- 3 Tage wenn die Post langsam arbeitet, aber keine 10 Tage ^^
    Die schnellsten Pakete haben bei mir (über die Post) weniger als 24 Stunden (Normalversand!!) gedauert.

    Als ich mich beschwert habe, weil mal eine Vorbestellung vergessen wurde, habe ich einen 5 EUR Gutschein als Entschädigung bekommen.
    Es gibt viele wege zu diesem 5 Euro Gutschein, ist ein Standard den man wenn man weiß wie sehr oft bekommt.

    Alle Kundendienstmitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend und haben sich so um mein Anliegen gekümmert, wie ich es erwartet habe.
    Was vorallem daran liegt das der Vorgesetzte dahinter steht ^^

    Hatte ich mal bei UPC, wurde da vom Firstlevel in den Secound geworfen, der Mitarbeiter dachte das es nur in Wien Firtslevelkunden gäbe, nun ja die Entschuldigung dauerte 5 Minuten, die hatte total die Panik das sie rausgeworfen wird und so, der Vorgesetzte stand da hinter ihr.

    Interessanter (kenn das von der Telekom unter anderem) sind aber diese netten Plakate die im Callcenter aufgehängt sind, da gibt es zb. Anweisungen wann ein Anrufer in die nächste Ebene geschaltet werden darf, Deeskalationsanweisungen und was zu tun ist wenn der Kunde am Telefon durchdreht, sogar Anweisungen wie zu Verfahren ist wenn ein Kunde mit Selbstmord droht.

    Du kannst ja gerne Äpfel mit Birnen vergleichen, ich mache das nicht.
    Service ist Service, ich erwarte von einem Kundenservice das er sich mir anpasst, wenn ich bei Schritt 9/10 bin und anrufe möchte ich das der Service bei Schritt 9/10 ist, wenn ich etwas von der Konkurenz möchte um das risiko abzuweälzen sollte die Frage nur sein was und wo.

    Service definiert sich nicht nur dadurch was man erwarten kann wenn etwas schief geht, sondern auch dadurch das etwas geboten wird was man eigentlich nicht erwartet.

    Ein Comicgeschäft ist etwas anderes als ein Onlinehändler, daher kann ich als Kunde den jeweiligen Service nicht vergleichen.
    Nein, es sind nur verschiedene Serviceangebote, der eine bietet einen Vorort Service der andere nicht.

    Wenn, dann muss ich den Service verschiedener Onlinehändler miteinander vergleichen,
    Nein, nicht wirklich. Wie gesagt Service ist Service, denn ein Geschäft vor Ort gehört auch zum Teil des Service, wenn auch viele das gerne vergessen.

    und da schneidet amazon in meinen Augen deutlich besser ab als andere Anbieter (von denen im Übrigen einige gar nicht oder nur zu hohen Kosten ins Ausland versenden)
    Das mit dem Versand kann ich dir gerne erklären, hab da selber schon mal mit der Post geplaudert.

    Ein Comichändler wäre natürlich besser, wegen des persönlichen Kontaktes und der besonderen Atmosphäre eines Buchladens, aber hier auf dem Land gibt es keinen.
    Wir sollten uns mal per PM austauschen ^^

    Vom TP Webshop können die anderen Verlage sich eine dicke Scheibe abschneiden. Blitzversand per DPD um €3,00 Versandkostenpauschale.
    Kann ich dir erklären wie das funktioniert ^^

    Wie dem auch sei da es ja vom eigentlichen Verpackungsthema abkommt sollten wir dann auf PM umsteigen.

    Gruß
    Artemis
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  23. #98
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    Würde ich nicht so sehen, Prozentual auf die Welt gerechnet sicherlich, aber es häufen sich die Beschwerden.
    Dann sollte man vielleicht auch nachfragen, was genau das fuer Beschaedigungen sind. Ich bestelle alle meine Mangas asschliesslich bei Amazon, und habe NIE auch nur ein einziges beschaedigtes Produkt dabei. Da fragt man sich doch, ob denn die Beschwerden so ueberhaupt wahr sind.

    Müsste nachsehen, aber das Letzte mal als ich rein gekuckt habe, hatte Carlsen noch die selbe Druckerei wie Tokyopop und Kazé, es müsste also auch das selbe Papier zum Einsatz kommen.
    Anbei, amazon liegt mit Carlsen wegen den Buchrabatten derzeit im Streit, möchte hier natürlich nichts unterstellen, ist nur ne Feststellung
    Und ? Es kommt ja wohl auf die Verarbeitung drauf an, ausserdem geht es bei Carlsen um Buchruecken und die Ecken, die, in der Tat, schnell Schaeden nehmen und nicht um einzelne Seiten die sich im Inneren befinden.
    Und das Amazon die Buecher schaedigt, weil sie mit Carlsen gerade Verhandlungsschwierigkeiten haben, ist eine ziemlich gewagte Unterstellung. Wird wohl kaum jeder Mitarbeiter die Aufforderung bekommen die Buecher extra nochmal an jede Wand zu klatschen.



    Aber du kannst den Service von Amazon ja testen, kann dir ein Produkt schicken, das du dann bei Amazon bestellst, mal sehen ob sie es dir liefern (das Produkt ist nicht im Amazon Katalog). Service wäre es, wenn sie dir das entsprechende Produkt besorgen ^^

    Was fuer ein Quatsch und lachhafter Versuch Amazon irgendwie schlecht zu reden.
    Kein Onlineshop macht sich die Muehe fuer einen Kunden irgendein Produkt ins Sortiment aufzunehmen, die schicken dir ne E-Mail mit der Aufforderung woanders einkaufen zu gehen.
    Oder du stellst du dich etwa auch ins H&M und schreist nach Big Mac mit Pommes und Mayo und beschwerst dich dann ueber den schlechten Service, wenn es dir keiner bringt ?
    Amazon arbeitet mit grossen und kleinen Unternehmen zusammen, die ihre Produkte dort anbieten, wer rumheult, das Produkt XY nicht auf Amazon zu finden ist, sollte den Hersteller DIREKT anschreiben und nicht Amazon.


    ber wenn es ihnen nicht egal wäre, wäre bei dir nie(!) beschädigte Ware ab Amazon angekommen.
    Was auch absoluter Quatsch ist. Man fragt sich, ob du ueberhaupt Ahnung vom Thema hast oder einfach nur irgendwas in den Raum wirfst.
    Geändert von Malted Milk Ball (01.06.2014 um 17:12 Uhr)

  24. #99
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    Zitat Zitat von artemis Beitrag anzeigen
    Wäre es ihnen nicht egal, so würde keine Beschädigte Ware an den Kunden raus gehen
    Ohne dir zu nahe treten zu wollen, aber was ist denn das für ein Argument?

    Ich habe auch beim TP Webshop ab und an mal eine geknickte Ecke. Solche Dinge passieren beim Einpacken leider gelegentlich. Ausgehend von deiner Argumentation muss ich also annehmen, dass es dem TP eigenem Verlags-Webshop somit auch völlig egal ist, dass beschädigte Ware rausgeht .... gut zu wissen, das war mir neu

    Zitat Zitat von artemis Beitrag anzeigen
    Werd mir mal auf der Dokomi welche ansehen und vergleichen, wie geschrieben sie sind ansich aus der selben Druckerei und sollten das selbe Papier haben.
    Kannst du gerne machen, ändert aber nichts daran, dass in diesem Forum leider gerade Carlsen Manga in Verbindung mit Beschädigungen oft genannt werden. Wo in der Kette der Schaden passiert und wodurch er konkret verursacht wird, weiß ich nicht, aber wenn ich ein Resümee meiner Reklamationen der letzten 3 1/2 Jahre ziehe sind nun einmal Carlsen Manga da traurige Spitzenreiter - und das obwohl ich von Carlsen die wenigsten Manga kaufe. Bei EMA kaufe ich drei-viermal so viele Manga und hatte in 3 1/2 Jahren genau zwei beschädigte Exemplare, bei Carlsen waren es in der Zeit 10-15. Mehrmals habe ich einen Manga sogar zweimal zurückschicken müssen, weil das Ersatzexemplar ebenfalls beschädigt war. Geknickte Ecken, gestauchte Buchrücken, Dellen in den Buchkanten, Ablösung des Coverüberzugs. Mit dem Druck der Innenseiten hat das nichts zu tun. Die Beschädigungen betreffen immer den Einband.

    Zitat Zitat von artemis Beitrag anzeigen
    Amazon versendet nicht zum regulären Tarif und empfängt auch nicht zum regulären Tarif, beide Richtungen sind bereits im Preis einkalkuliert.
    Dass amazon als Großversender andere Konditionen bekommt ist klar, aber dennoch kostet ein unfreies Paket sie einiges an Geld. Völlig umsonst arbeitet die Post nicht einmal für amazon.

    Zitat Zitat von artemis Beitrag anzeigen
    Das Problem ist bei deinem Manga eher das der Manga beschädigt ist, damit nicht mehr Neuware, damit nicht mehr als solche verkaufbar, nun könnte Carlsen, Kazé, TP oder wer auch immer natürlich den Rückversand verweigern mit dem Hinweis Ware unbeschädigt angenommen, Beschädigt ab Versandlager amazon, das dürfte hier dann eher der Kern des Problems sein, denn Amazon prüft die Ware ja bei Eingang und sendet die bei Fehlerhaften Lieferungen retour, tun sie es nicht gestehen sie ein das die Ware unbeschädigt ist, ich würde die Ware zumindest nicht zurück nehmen wenn amazon sie kaputt macht ^^
    Wer was kaputt macht, kann ich nicht beurteilen - auch wenn es seltsam ist, dass davon überproportional viele Carlsen Manga betroffen sind. Dass amazon nicht jeden einzelnen Manga von Hand beim Empfang prüfen kann, ist ja wohl logisch. Das kann niemand. Erst kürzlich hat der TP Webshop im Forum gesagt, dass sie nur Stichprobenkontrollen durchführen können. Da erwartest du doch wohl nicht ernsthaft, dass ein Versender wie amazon, der tagtäglich Tonnen von Ware geliefert bekommt, sich jeden einzelnen Manga anschaut, ob der Buchrücken eine Delle hat? Das ist weltfremd und völlig überzogen. Natürlich macht auch amazon nur Stichproben.

    Was diese ganzen Ausführungen zu den Konditionen für die Verlage angeht, kann ich mich nur wiederholen. Ich bin mir bewusst, dass amazon für die Verlage kein angenehmer Partner ist. Diesbezüglich habe ich auch nie etwas anderes gesagt, im Gegenteil. Aber du vermischt hier zwei völlig unterschiedliche Dinge. Ich rede nicht über das Vertragsverhältnis zwischen amazon und den Verlagen, sondern ausschließlich davon, wie ich den Service von amazon gegenüber dem Kunden wahrnehme. Das ist etwas völlig anderes. Nur weil die Verlage - völlig zurecht - Probleme damit haben, wie amazon seine Marktmacht ausnutzt, heißt das nicht, dass sie ihren Kunden einen schlechten Service bieten oder es ihnen gar (wie du behauptest) egal ist, ob die Kunden zufrieden sind. Das ist nämlich definitiv nicht der Fall. Sie leben von ihren Kunden, und sie bieten ihren Kunden einen 1A Service.

    Dass dies teilweise zulasten der Verlage geht, bestreite ich keineswegs, und ich kritisiere es auch. Daher nutze ich es auch, wenn ein Verlag wie TP mir durch seinen Webshop eine gute Alternative bietet.

    Zitat Zitat von artemis Beitrag anzeigen
    Gute Frage, weshalb kauft man etwas das es bei Amazon nicht gibt, vermutlich weil man es haben möchte?
    Bitte verdreh meine Aussage nicht.

    Ich zitier mich mal selbst:

    Zitat Zitat von Sujen
    Warum sollte ich auf die Idee kommen, bei amazon etwas zu bestellen, was dort nicht gelistet ist?
    Ich habe nicht geschrieben, warum ich auf die Idee kommen sollte etwas zu bestellen, was nicht bei amazon gelistet ist, sondern warum ich bei amazon etwas bestellen wollen sollte, was es dort nicht gibt.

    Wenn ein Geschäft etwas, das ich haben möchte, nicht führt, dann kaufe ich es eben in einem anderen Geschäft, so wie ich das immer mache. Wenn ein Supermarkt eine bestimmte Sorte Käse nicht führt, dann versuche ich ja auch nicht, die Angestellten dazu zu bringen, sie zu bestellen, sondern gehe einfach in ein anderes Geschäft.

    Zitat Zitat von Sujen
    Mein Buchhändler vor Ort hat kein Problem mir Ware von Amazon zu kaufen, oder von Ebay, von nem US Händler oder sie aus Japan zu importieren, natürlich bezahle ich dann mehr, aber das Risiko trägt dann mein Buchhändler wenn was schief geht und ich zahle bei Erhalt der Ware, ist dochn toller Service oder nicht?
    Das steht doch gar nicht zur Debatte. Niemand hat gesagt, dass ein Comichändler keinen tollen Service bietet.

    Wie gesagt, vergleich nicht Äpfel mit Birnen und mach dich bitte mal von deiner merkwürdigen Anspruchshaltung frei. Ein Onlinehändler wie amazon mit automatisierten Abläufen und riesigen Warenbeständen funktioniert nun einmal anders als ein Comichändler. Daher erwarte ich vom Kundendienst eines Onlinehändlers anderes als ich es bei einem Comichändler erwarten würde.

    Zitat Zitat von artemis Beitrag anzeigen
    Hab bisher glaub 2 oder 3x in 10 Jahren den Service von Amazon in Anspruch genommen
    Nun das heisst doch wohl, dass es nicht größeres zu beanstanden gab.

    Zitat Zitat von artemis Beitrag anzeigen
    der Umstand war der das Amazon mir eine Versandbestätigung geschickt hatte das Paket aber nach 10 Werktagen noch nicht da war
    Was kann amazon dafür, wenn ein Paket auf dem Versandweg verlorengeht? Was willst du da mehr erwarten als eine Ersatzlieferung oder eben einen Gutschein über den Warenwert?

    Zitat Zitat von artemis Beitrag anzeigen
    Es gibt viele wege zu diesem 5 Euro Gutschein, ist ein Standard den man wenn man weiß wie sehr oft bekommt.
    Wenn es für viele Beschwerden einen Gutschein zur Entschädigung gibt wüsste ich nicht, was es aus Sicht eines Kunden daran auszusetzen gibt. Besser ein Gutschein zuviel als einer zuwenig

    Was deine Ausführungen zu verängstigten Mitarbeitern angeht ...

    Dass amazon kein Traumarbeitgeber ist, mag sein, das kann ich nicht beurteilen - aber auch hier ist das eine Nebeldiskussion, denn das ändert nichts daran, wie ich als Kunde den Service wahrnehme.

    Zitat Zitat von artemis Beitrag anzeigen
    Interessanter (kenn das von der Telekom unter anderem) sind aber diese netten Plakate die im Callcenter aufgehängt sind, da gibt es zb. Anweisungen wann ein Anrufer in die nächste Ebene geschaltet werden darf, Deeskalationsanweisungen und was zu tun ist wenn der Kunde am Telefon durchdreht, sogar Anweisungen wie zu Verfahren ist wenn ein Kunde mit Selbstmord droht.
    Das ist Standard für Call Center, wobei ich bezweifle ob amazon-Kunden am Telefon mit Selbstmord drohen

    Und wiederum hat das absolut nichts mit der eigentlichen Debatte zu tun.

    Zitat Zitat von artemis Beitrag anzeigen
    ich erwarte von einem Kundenservice das er sich mir anpasst, wenn ich bei Schritt 9/10 bin und anrufe möchte ich das der Service bei Schritt 9/10 ist, wenn ich etwas von der Konkurenz möchte um das risiko abzuweälzen sollte die Frage nur sein was und wo.
    Meinen Ansprüchen hat der amazon Kundendienst bislang mehr als genügt.

    Zitat Zitat von artemis Beitrag anzeigen
    Service definiert sich nicht nur dadurch was man erwarten kann wenn etwas schief geht, sondern auch dadurch das etwas geboten wird was man eigentlich nicht erwartet.
    So etwas kann man von einem Onlinehändler in der Größe von amazon nicht erwarten, und das muss man auch nicht. Wenn du einen Gruß aus der Küche möchtest, gehst du ja auch nicht zu McDonald.

    Zitat Zitat von artemis Beitrag anzeigen
    Nein, es sind nur verschiedene Serviceangebote, der eine bietet einen Vorort Service der andere nicht.
    Dafür bietet der andere anderen Service. Für mich ist es zB ein Service, wenn praktisch fast immer alles lagernd ist. Trotzdem würde ich so etwas nie von einem Comichändler erwarten, weil man nur das erwarten kann, was ein Laden entsprechend seiner Größe und Ausrichtung leisten kann und muss.

    Zitat Zitat von artemis Beitrag anzeigen
    Wir sollten uns mal per PM austauschen ^^
    Ganz sicher nicht

    Zitat Zitat von artemis Beitrag anzeigen
    Wie dem auch sei da es ja vom eigentlichen Verpackungsthema abkommt sollten wir dann auf PM umsteigen.
    Mal abgesehen davon, dass du es bist, die ständig vom eigentlichen Thema abweicht, führe ich grundsätzlich nie Diskussionen per PM (fort)
    Geändert von Sujen (01.06.2014 um 21:11 Uhr)
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  25. #100
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    oh man, was ist denn hier los

    um mich mal kurz zu äußern:
    ich habe nie probleme gehabt mit amazon. alle artikel kamen bei mir immer ohne beschädigungen an.
    und wenn ich den kundenservice dann doch mal nutzen musste, hatte ich immer nette personen am telefon, die immer eine lösung parat haben. und das beste daran: amazon ruf mich an!!! das kostet mich auch noch keinen cent und und keine elendlangen warteschleifen
    ich hatte mal einen fall, da hat sich amazon bei mir entschuldigt, weil ein artikel nen tag zu spät kam und bekam ein gutschein und das ohne das ich was gesagt habe. warum auch? ich gehöre nicht zu den leuten die heulen, wenn mal etwas nicht am nächsten tag ankommt oder zum releasetag^^
    der Umstand war der das Amazon mir eine Versandbestätigung geschickt hatte das Paket aber nach 10 Werktagen noch nicht da war
    das ist aber sehr freundlich von amazon. das ist die schuld der post und amazon hätte dir keinen gutschein geben müssen.
    Aber du kannst den Service von Amazon ja testen, kann dir ein Produkt schicken, das du dann bei Amazon bestellst, mal sehen ob sie es dir liefern (das Produkt ist nicht im Amazon Katalog). Service wäre es, wenn sie dir das entsprechende Produkt besorgen ^^
    warum sollte amazon mir das dann besorgen. stell dir mal vor das macht jeder^^'''
    „Wo andere blindlings der Wahrheit folgen, bedenket …“
    „…nichts ist wahr.“
    „Wo andere begrenzt sind, von Moral oder Gesetz, bedenket …“
    „…alles ist erlaubt“

    Diese Manga wünsche ich mir:
    Zone-00, Yahari Ore No Seishun Love Comedy Wa Machigatteiru, Persona 3, Persona 4, Boku Wa Tomodachi Ga Sukunai, Welcome to the Ballroom



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